Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

1. Teslimat Süresi

• Siparişler, ödeme onayından sonra 2-4 iş günü içinde kargoya verilir.
• Özel ölçü ve tasarıma sahip ürünlerde bu süre 4-6 iş günü olabilir.
• Resmî tatillerde ve yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir.

2. Teslimat Adresi

• Siparişler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
• Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesinden müşteri sorumludur.
• Yanlış bilgi kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

3. Teslimat Yöntemi

• Tüm gönderimler anlaşmalı kargo firması ile yapılır.
• Kargo takip numaranız, kargo sonrası size SMS ve e-posta ile iletilir.

4. Kargo Ücretleri

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş tutarına eklenir.

5. Teslimatta Yaşanabilecek Sorunlar

• Paketinizi teslim almadan önce kontrol ediniz. Hasarlı, yırtık ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve durumu kargo yetkilisine tutanakla bildiriniz.
• Eksik veya yanlış ürün teslimi durumunda lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.

6. Teslimat Yapılamayan Durumlar

• Kargo firmasının hizmet vermediği bölgelere teslimat yapılamaz.
• Alıcı adreste bulunamazsa ikinci kez teslimat denenir. Yine teslim alınamazsa ürün, kargo şubesine gönderilir ve müşteri ürünü şubeden teslim almalıdır.

7. Gecikmeler

• Teslimat; hava durumu, doğal afet, yoğunluk veya diğer mücbir sebepler nedeniyle gecikebilir.
• Böyle durumlarda tarafınıza bilgi verilerek yeni teslim tarihi paylaşılır.

8. Uluslararası Teslimat

• Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

9. Önemli Bilgilendirme

• Siparişinizin zamanında ulaşabilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz.
• Teslimatla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim Bilgileri
📧 E-posta: info@otogolgelik.com
📞 Telefon: +90 542 724 97 24
📍 Adres: Akkent Mah. 6018. Sokak No:1, İç Kapı No:8, Isparta / Türkiye
📮 Posta Kodu: 32200

Oto Gölgelik olarak hızlı, güvenli ve sorunsuz teslimat en büyük önceliğimizdir.